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小米联通合约机发布会 雷军于英涛媒体专访实录

来源:游戏狗作者:牧法沙
12月20日中国联通与小米公司合作,共同推出小米手机联通定制版。以下是雷军于英涛媒体官网实录:我刚才讲的都是真话,于总不是我认识最先的运营商领导,但是是最迅猛的,于总能跑到我们办公室去我已经感动一塌糊涂了,而且两个多月能弄下来,而且在做销售部长的最后一天能参加我们的发布会,我挺感激的,你们有什么问题可以问。

2011年12月,中国联通与小米公司合作,共同推出小米手机联通定制版,合作发布会12月20日下午举行。以下是雷军于英涛媒体专访实录:
雷军:我刚才讲的都是真话,于总不是我认识最先的运营商领导,但是是最迅猛的,于总能跑到我们办公室去我已经感动一塌糊涂了,而且两个多月能弄下来,而且在做销售部长的最后一天能参加我们的发布会,我挺感激的。你们有什么问题可以问。

记者:你们很短时间作出跟小米合作的决定,是什么因素呢?

于英涛:实际上小米是一个新生事物,小米开发部会的时候我正好在美国跟苹果谈判,8月16号的时候通讯行业有两大事件发生了,第一是谷歌收购摩托罗拉,我刚下飞机就收到原来摩托罗拉的总裁给我发的短信,这是最震惊的,第二就是国内发布了小米手机,而且一发布就近百万的粉丝在追,我是非常关注这个事情的。

为什么联通跟小米合作?实际上从核心角度来说,操作,我个人认为硬件不是核心竞争力,手机的核心竞争力一定是操作系统。操作系统带着内容和应用,大家知道现在移动互联网时代,一个是操作系统,一个是应用,发动机就是操作系统。现在几大操作系统,苹果IOS,Android,未来还有Windows,实际上是三大操作系统在拼抢,今年是Windows 7,明年是Windows 8。中国也有几个操作系统,包括联通的沃phone,移动的,阿里云,包括百度的等等。

记者:于总你怎么看这些手机?

于英涛:今天是小米手机发布会,我先讲完。实际上小米手机我看中两点小米的东西,第一点,最重要一点系MIUI系统,刚才雷总讲了,全国有十几个国家,23种语言,170多万粉丝在对MIUI系统提一些修改意见,提BUG,提需求,他每个礼拜五都会更新一次,这真是需要烧钱的,后面有一堆工程师支撑这个系统,这不是一般公司支撑下来的,首先小米的MIUI是有差异化,有特色的。

第二,雷总讲,他做出了目前为止第一款,全中国手机市场上第一款1.5G双核产品,也是第一个采用高空的8260平台,这个坦率讲,国际品牌来做怎么都是4000以上,雷总砍掉了一半,他说他不赚钱我是相信的。这两个问题促使我们跟小米合作。

雷军:于总跟我谈价钱的时候,我说你跟所有手机公司谈价钱,你对价钱比我还清楚,后来我开了一个价,他基本没有还,因为真的已经见底了,你一定要加一点,小米是刚开业的小公司。如果大家真的懂这一部手机几乎所有器件都是进口的,加上增值税,城建税,教育乱七八糟的,怎么可能900块钱成本,那不是瞎扯。

记者:定制量是多少?

雷军:我不说了,反正于总给我的合同不是一百万台,我跟于总,黄总都说,最重要是小米手机的口碑,因为它刚开始做,真要按合同要求的量生产,有个老大说过,手机厂商不是饿死是撑死的。

记者:之前小米上市有很多质量问题,有没有具体措施呢?我们有没有另外一条产线。

雷军:产线跟这个没关系,小米提供各种各样的服务措施,包括售后服务电话,包括七家小米之家,包括第三方授权维修中心,我们会快速的完善,它跟产线没有关系。在我们明年一季度,压力可能比较大,我们力争一季度有30个城市的小米之家。我特别要介绍我们小米的工程,黎万强同学,如果没有他的领导,我们这些售后没有办法的。

记者:关于之前的质量问题,比如死机什么的,用户比较关心我手机不出问题。

雷军:没有人可以保证手机不出问题,Iphone的返修率也是6.5%,说到底,高端智能手机大家不可避免有这样的压力,最重要是怎么把维修服务跟上。

记者:这里有一个微博说,算了一下说你们挣了108元,这里面还没有广告费,服务人员的费用等等,这种合作联通能得到什么好处?

于英涛:他这是理论算法,我给大家讲一个基本的道理。你想中国联通如果不赚钱,中国联通不倒闭了?不可能,中国联通在补贴过程当中呢,一般用户消费习惯是这样的,大家会往下选,你打200块钱,你不会选200块钱套餐,他会选180,150的,因为大家不希望花冤枉钱,一定选择低门槛往高了打。现在联通的用户会议价,你选186套餐,他会打到230到240,这个议价因素没有考虑进去。

记者:你们说融资9000万,你说销售27万部,这个回款是

黎万强:我们整个在线比率是75%的,我们付款有两种,一种是在线付款,一种是货到付款,我发现有75%的人都是选择在线支付的。

记者:那么你可以周转了,为什么还有这些融资呢?这些钱用在哪里?

雷军:这是11月20号融的,可能大家对高端智能手机制造过程不是很了解,高端智能手机芯片导入周期十二周,三个月,你要提前三个月订货,相机上游有四个供应商,这些供应比较复杂,不是说你随便买一个,基本都是定制的,所以要提前三个月订货。有一些供应商是要求你提前三个月下订单就付钱的,所以这在我们小米初期开始的时候,遇到最大的压力就是说很多供应商要求你先付钱。

记者:(问题没听清)

雷军:我觉得第一要把小米手机整好,把合约机卖好。

记者:现在米聊跟你们是有一定关系,那你们合作有关这种类需存在竞争的软件你们会怎么样做?

于英涛:刚才我大会发言的时候讲了运营商的态度是开放的,坦率讲,别人说运营商是管道,运营商就是管道,网络就是管道,但如何作只能管道是最重要的,大家觉得我不要做管道,运营商做好他自己应该做的东西就已经很好了,你不可能包打天下。沃友是我们IM平台,米聊也是一个平台,大家都是免费的,我们收的是流量费,你用米聊过程当中也一样要交流量费,沃友也得交,只不过很便宜就是了,米聊的诞生逼迫运营商自己去做一个教育平台,这是历史潮流,不可阻挡。我们刚才讲的顺势而为。

记者:既然都是收流量费,为什么要自己做呢?

于英涛:因为米聊是基于移动互联网考虑是做聊天交流平台,运营商有战略考虑,坦率讲,如果运营商真能够做好移动互联网的话,我相信其他人是很难做的,因为运营商最大的用户资源,你们每个人打电话都在中国移动,中国联通,中国电信,你们资料都在我手里,我想利用这个用户资料干点什么,这就不得了了,当然不是坏事,想给你们提供一些服务什么的,我通过你的通话可以分析你的生活习惯,我可以提供更多的服务,运营商通过这个赚钱。

记者:但这里面还是存在你们两个?

于英涛:没关系,运营商始终是开放的。

记者:这次投资小米,是联通第一次投资国内小规模但是精准度很高的企业,是不是意味着未来像这类的公司会有更多的机会?您说如果我们投这类公司做定制机,如果非说您看中哪方面?是用户规模?还是产品性能?

于英涛:这个原因是多方面的,刚才雷总已经说了,小米手机的关注度,还有百度指数都跟Iphone不相上下,既然有这样一款受到高度关注,同时又百万级粉丝需求的情况下,运营商不得不关注,刚才雷总讲40万已经出去了,这是巨大的用户群,既然有这么多的发烧友,中国联通就不能放弃这个市场。

记者:还是看中这个规模?

于英涛:规模也看中,品牌也看中,本身雷军就是一个品牌。大家选人,选机器,选内容就是这样。

记者:未来会有更多的这样的公司吗?

于英涛:中国只有一个雷军。

记者:今天发布会发布以后,大家关心什么时候可以去联通营业厅办理?包括供货的问题。

于英涛:这个得问雷总。

雷军:落地是黄总。

于英涛:理论上明天吧。

雷军:这个月底都可以上架了。

记者:合约机这个量的分配是怎么分配?

雷军:于总跟黄总预测,然后我们供货。谁更多都是一样,都是“米粉”在买。

记者:先供应自己用户,再供给合约机?

雷军:我们联通版的小米手机是不卖裸机的,裸机要到网上买,但我们是裸机不卖的。

记者:是一个独家的吗?

雷军:没有独家,WCDMA就我们一家。

记者:雷总怎么解决之后的供货问题?包括之后产值是多少?

雷军:我觉得第一个,我刚才介绍过了我很感谢英华达,一年前我寻找最优秀代工厂的时候遇到困难,大家觉得你公司太小,你的量不够塞牙缝的,我见了英华达的很多领导,他们愿意帮我们试一试,英华达也是Iphone供应商,所以帮助我们研发、试产、量产,上量,这几个环节英华达作出了巨大的贡献,我们预定21.5万部,上次卖了10万部,最近给联通供货,小40万部,这么多全部是英华达生产的,我觉得他们还是挺了不起的。当然于总说所有手机都是代工厂生产的,这个没错,但是每家公司设计还是有差距的,周博士在这边,我上次摔了两次小米手机,博士禁止我摔了,手机看起来都一样,但我觉得我们这个质量是非常满意的,跟我们周博士带的团队是非常相关的,当时做摩托1200的核心团队都在小米公司。这里面两个误区,第一误区大家认为双核1.5G没有什么了不起,买一个高通一插就行了,如果真的这么容易,为什么小米是中国首款双核1.5G,讲8260是全球首款,而且我们发布三个月内没有一家发布,为什么?这里面技术难度就不说了。另外硬件设计还是挺复杂的,有经验跟没经验差很多,为什么有的手机一摔就碎,为什么小米手机摔不碎,他们用了大量技术,不是摔不碎,是不容易碎,真是不摔不知道,一摔就知道质量了。我讲这些是想说,一个手机里面,第一最先使用最新的平台其实挺难的,因为要解决稳定、发热、各种各样的困难。第二就是设计质量还是手机硬件质量的关键,将来有机会我跟大家讲,设计质量怎么决定这些质量问题,质量是由四个方面构成,元器件质量,设计质量,生产质量,出货检测,手机经过运输,摔跌,会出现一些小问题,这些问题小米负责包换,没有问题。

第二个,生产我们主要由英华达生产,我们在一月份还会引进第二家生产厂就是富士康,所以未来是英华达和富士康生产。富士康在前期帮助我们做了模具。

记者:如果一起,月产量有多少?

雷军:这是商业秘密。

记者:有人之一小米现在的产能,还有销售渠道问题会制约小米将来在市场份额上的占领,你怎么看?

雷军:我对份额不在意,我在意是每个买了小米手机的是不是觉得小米手机好,我认为份额是一个伪命题,我真的不在意。

记者:您在意是什么?

雷军:我在意就是用户口碑。我在N年以前,为了推动整个金山的互联网变革,我逼着所有人背过Google实践,也逼着大家打印出来贴在笔记本上,这个活就是阿黎落实的,一切以用户为中心,其他一切纷至沓来。

记者:9000万融资来之前是不是小米资金链已经断掉了?

雷军:我们现在有1.3亿美金了。

记者:阿里跟百度的手机你怎么看?

雷军:应该是百度跟戴尔合作,用的是戴尔的手机。大家都是同行,都在探索之中,我自己想走的是铁人三项模式,这个模式很难,我们投资者也讲了,去年我找他们他们提了无数的质疑,觉得你有毛病,但我真的谢天谢地,感谢社会主义。

记者:我想问一下,未来小米的MIUI有没有可能脱离Android系统,完成成为一个自主知识品牌,自我研发?

雷军:我认为做一个好的操作系统是很困难的一件事情,但不是不能做的。难的是依托这个操作系统建立的生态链系统,说句大白话,就是有多少开发者愿意在你平台上开发软件?我自己认为,在过去二三十年时间里面,手机行业早期只有生命完成,现在只有苹果跟Google完成了,难的不是操作系统,难的生态链,Android最伟大的是短短三年时间里建立一个不亚于苹果的生态链。

记者:我们已经卖出40万部手机里面,米聊激活率是多少?对未来的规划是什么样?

雷军:我还真没有统计,我们的KK负责。

记者:小米手机放量会不会带动米聊?这是不是对抗腾讯的办法?

雷军:这真是我的底牌,大家觉得米聊肯定活不下去了,腾讯多强大,我真的发自内心深处的知道腾讯多强大,但是我之所以不怕死,是因为我知道如果小米手机粘度更大,小米手机是一个大的平台,用户花2000块钱买回家,7×24小时在一起,还有哪个平台比它粘度更强,你会跟QQ24小时在一起吗?大家应该了解。

记者:小米是不是国产第一个智能手机品牌?

雷军:这个我不知道,但我可能是全球首家互联网手机品牌。

记者:我觉得您一直回避盈利模式的问题。

雷军:当初国投的工程师来小米的时候讲了很长时间都没有讲明白,我说你专心做技术,挣钱交给我,我已经打拼了20年,我绝对不会做对投资者,对员工都不挣钱的事情,做企业不挣钱就是犯罪。至于我怎么挣钱,说实话就像十年前你拿枪逼着李彦宏,你怎么挣钱?他们肯定说不出来,我也是这样,今天他们是侃侃而谈,可是十年前懂吗?不懂。他要懂他就是先知,我不是先知,我不知道,但我相信我做好一定可以的,你想想他们做的礼品,这是一种宗教般的热诚,所以我最在乎是米粉,只要他们拥护我,这个公司就有意义。

记者:您也不知道盈利点在哪里?

雷军:我不知道准确的,但知道大概的。

记者:(没听清)

雷军:我觉得硬件公司做互联网,跟互联网公司回来做硬件是两回事。我觉得互联网是极为先进的形势,对传统行业有巨大的打击,互联网核心就是专注、极致,口碑、快,什么叫极致?Iphone就是极致,极致就是把自己逼疯,把别人逼死,豁出去了,两强相遇勇者胜,我决心把价格放到喉咙边缘,以割喉价而出,这就是小米的姿态,只有这样的态度才是极致,卖手机什么叫极致?就是不赚钱叫极致。

记者:今天投资人名单里多了顺为投资,少了小米团队。

雷军:我们是以个人名字投资的,这些都是专业机构。

记者:这一轮小米团队没有投资?

雷军:我们不推荐他们投资了,我和徐达来组建了一个VC,钱也是从全球杰出的投资人募集的。第一家投了小米,我们主要宣扬顺势而为。

记者:小米选择联通是因为?

雷军:不是我选择联通,是于总在芸芸众生之中看中了我,说雷军你先上。

记者:我们这个合作之后会不会影响一个发烧友的感觉,因为我看到我这个机子成为街机之后心情有一点不好。

雷军:我做过市场调查,发烧友投票之后我发现他们用过的手机都是当年的街机,Iphone4也是街机了。

记者:(没听清)

雷军:如果可能我只想做电商。

记者:线上和线上会矛盾吗?

雷军:线下联通渠道只会做合约机。

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